En Siembra Solar, valoramos y respetamos tu privacidad. Queremos que confíes en nosotros y en la manera en que manejamos tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.siembrasolar.com y utilizas nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio y proporcionar tus datos, aceptas los términos de esta política.
2. MARCO NORMATIVO
Nuestra Política de Privacidad se basa en la legislación colombiana vigente:
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).
- Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581.
- Reglamentos y directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Razón Social: Santosh Ayurveda SAS
- NIT: 901.337.466-4
- Dirección: Guatavita Vereda Chaleche Finca Villa del rosario
- Teléfono: 3105956577
- Correo de contacto: hola@siembrasolar.com
4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, sobre todo para la expedición de tu factura electrónica, incluyendo:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, documento de identidad.
- Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección.
- Datos financieros: Información de pago y facturación (procesados a través de pasarela segura PayU).
- Historial de compras: Productos adquiridos, frecuencia de compra.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, interacciones en el sitio web.
No solicitamos ni tratamos datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y con tu consentimiento expreso.
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Tus datos personales serán utilizados para:
- Procesar tus compras y gestionar pedidos.
- Brindar soporte y servicio al cliente.
- Enviar comunicaciones sobre promociones, novedades y ofertas especiales.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
Podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago (PayU) para procesar transacciones seguras.
- Empresas transportadoras para la entrega de productos.
- DIAN proceso de factura electrónica.
- Autoridades legales y regulatorias cuando sea requerido por ley.
En ningún caso venderemos o compartiremos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como usuario de Siembra Solar, tienes derecho a:
- Consultar los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la actualización, rectificación o supresión de tus datos.
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hemos incumplido con la normatividad.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a hola@siembrasolar.com con el asunto “Protección de Datos”.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura.
9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de modificación.
11. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Correo electrónico: hola@siembrasolar.com
- Teléfono: 3105956577
Fecha de la última actualización: enero de 2025.